في عامي 2024 و 2025
● الهواتف المحمولة والصور والأموال، بالإضافة إلى الإكسسوارات كالنظارات الشمسية والساعات، هي من أكثر الأشياء التي ينساها الركاب في رحلات يانغو رايد.
● من بين أكثر الأشياء الفريدة التي تُنسى، دمية لابوبو، وجهاز ماك بوك، وأسطوانة فاينل لفرقة البيتلز، وجهاز عرض لسماء مرصعة بالنجوم.
دبي، 11 سبتمبر 2025 – أصدرت شركة يانغو رايد، التابعة لمجموعة يانغو التقنية العالمية، أحدث إحصاءاتها عن المفقودات والمعثورات من صيف 2024 إلى 2025، والتي تغطي المقتنيات التي تركها الركاب خلفهم وأبلغوا عنها لاحقاً لاستعادتها. تعكس هذه الإحصاءات أنماط الحياة المتنوعة لسكان الإمارات العربية المتحدة، حيث تحمل رحلات “يانغو رايد” كل شيء من التذكارات الصغيرة إلى المقتنيات الثمينة.
يكشف التقرير أن أكثر الممتلكات التي نسيها ركاب “يانغو رايد” في الإمارات العربية المتحدة هي الهواتف (25%)، تليها المقتنيات الثمينة كالصور والأموال (17%)، ثم الإكسسوارات كالنظارات الشمسية والساعات (13%).
من بين أكثر الأشياء التي تلفت الانتباه التي تركها الركاب خلفهم هذا العام:
● قلادة ذهبية
● ماك بوك
● ساعات هوبلو
● صنادل أطفال
● مجداف
● أسطوانة فاينل لفرقة البيتلز
● جهاز عرض لسماء مرصعة بالنجوم
● ساعة فاشرون كونستانتين
● دمية لابوبو
تعكس القائمة الفريدة للمفقودات الأهمية التي توليها “يانغو رايد” للأشياء المفقودة. ولتسهيل عملية العثور على المفقودات وجعلها أكثر كفاءة، قامت “يانغو رايد” بدمج ميزات ذكية في التطبيق لتنويه الركاب تلقائياً عندما يبادر سائق شريك بالإبلاغ عن العثور على شيء. يمكن للركاب بعد ذلك الاتصال بالسائق بأنفسهم، مما يوفر الوقت ويضمن التواصلا المباشر معه. يُعد هذا البروتوكول جزءً من جهود “يانغو رايد” الأوسع لإعطاء الأولوية لتجربة العملاء من خلال أحدث التطورات التكنولوجية والدعم البشري.
يقول إسلام عبدالكريم، الرئيس الإقليمي لشركة يانغو الشرق الأوسط: “تتمحور مهمتنا حول نقل الركاب بعناية، وندرك أهمية استعادة الركاب لممتلكاتهم المفقودة، سواءً كانت هاتفاً ذكياً أو صورة عائلية لها قيمتها الخاصة. تذكّر جميع الأرقام الواردة في تقريرنا للمفقودات والمعثورات بمسؤوليتنا في الحفاظ على أعلى معايير الخدمة. ولهذا السبب، يتواجد فريق “يانغو رايد” لدعم العملاء على مدار الساعة، ويتعامل مع كل حالة بسرعة وشفافية ومسؤولية.”
مع نمو قطاع خدمات النقل والتنقل عبر تطبيقات الهواتف المحمولة في الإمارات العربية المتحدة، تواصل “يانغو رايد” تعزيز الثقة بخدماتها من خلال تقديم ابتكارات تُركز على المستخدمين وتقديم المساعدة الفورية، مثبتةً بذلك أن الأشياء الصغيرة، حتى تلك المنسية، هي الأهم.
عن مجموعة يانغو “Yango Group”
مجموعة يانغو “Yango Group” شركة تقنية عالمية تتخذ من دبي مقراً لها وتعمل على إثراء الأسواق المحلية وذلك بتحويل التقنيات العالمية إلى خدمات يومية وتسهيل الوصول لها. تلتزم الشركة بالابتكار وتركز على إعادة تشكيل وتعزيز التقنيات المتطورة الرائدة من جميع أنحاء العالم وتوفيرها بسلاسة كخدمات يومية متكاملة في مناطق متنوعة.
مهمتنا هي سد الفجوة بين الابتكارات العالمية الرائدة والمجتمعات المحلية، وتعزيز الاتصال وتجارب الحياة اليومية. وبالإضافة إلى خدمة يانغو لنقل الركاب (Yango Ride-Hailing)، تتوفر في دولة الإمارات العربية المتحدة خدمة يانغو لتأجير السيارات، خدمات المواصلات العامة، خرائط يانغو “Yango Maps”، يانغو للتوصيل، يانغو بلاي “Yango Play”، يانغو تك “Yango Tech”، وياسمينة، مساعدة الصوت الذكية الناطقة باللغة العربية التي تحاكي الطبيعة البشرية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.
للمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني: ww.yango.com/en_int/